Світова історія автомобілебудування



Популярне:




Дата : 6-10-2014, 20:05 | Категория: remontiruem

Вибір кращого автосервісу для вашої машини Надійність автомобіля залежить не тільки від його заводських характеристик, але і від якості, а так само своєчасності проведеного ремонту. Автомобілісти рано чи пізно стикаються з проблемою: який вибрати автосервіс для ремонту та обслуговування свого автомобіля.

Відео «Правильний вибір - Чесний автосервіс»

Які бувають автосервіси

Різні сервіси мають свої позитивні і негативні сторони. Умовно їх можна розділити на три групи: офіційні станції, незалежні і приватні, гаражні майстерні.

Офіційні дилери

Це великі технічні центри, часто ціла мережа, уповноважених заводами-виробниками. Головна їх позитивна риса - зв'язок безпосередньо з виробником деталей.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

Великі компанії створюють мережу сервісних центрів

У них не існує проблеми, яку неможливо було б вирішити, питання лише в грошах. Уповноважений сервіс має відмінну матеріально-технічною базою. Його персонал постійно проходить навчання і переатестацію. Гарантійні зобов'язання перед клієнтами знаходиться на високому рівні.

Основним недоліком офіційних представництв є досить висока вартість послуг, що надаються

Незалежні сервіси

З тією ж часткою умовності вони діляться на спеціалізовані та універсальні. Спеціалізовані здатні на рішення дуже складних задач, але працюють тільки з декількома моделями, частіше не найостаннішими. Універсальні сервіси гарні багатим досвідом і можливістю працювати з будь-якими автомобілями.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

Маленький зручний автосервіс

Основне гідність незалежного сервісу в ставленні до клієнтів. Оскільки вони не мають постійної клієнтури з числа гарантійних машин, то їм доводиться залучати власників автомобілів виключно за допомогою свого авторитету. Цінова політика відрізняється помірністю: ціни значно нижчі, ніж у офіційних дилерів, але вище гаражних. Надається гарантія на продані запчастини та виконані роботи. В таких сервісах персонал зазвичай володіє достатнім досвідом, оскільки там часто працюють люди, які пропрацювали вже у офіціалів.

Приватні особи

Починяй автомобілі прямо в гаражі і привертають дешевизною послуг. Іноді вони готові «за стакан» перебирати підвіску або «за пляшку» ремонтувати двигун. Сумнівне задоволення віддавати автомобіль такому ремонтникові.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

Приватник працює в своєму гаражі підручними засобами

Однак серед таких умільців нерідко зустрічаються досить непогані фахівці і на питання: як вибирати автосервіси - це теж може бути варіантом відповіді.

Ремонт у гаражного майстра - найбільш ризикований, але найдешевший варіант

Вибір уподобань, звичайно ж, за самим власником. Але можна запропонувати деякі основні моменти, спільні для всіх видів майстерень і в деякій мірі характеризують якість їхньої роботи.

Критерій вибору

Вибираючи автосервіс, слід віддати перевагу ті майстерні, які ремонтують автомобілі потрібної марки. Якщо є можливість, то слід вибрати технічний центр, що спеціалізується на певному виді робіт. Важливі також і зовнішній вигляд робітників, і манера спілкування по телефону. Неохайний вигляд говорить про байдуже ставлення до роботи. А заяву про те, що автомобіль відремонтувати можуть в будь-який момент - про відсутність попиту або високих цінах.

Відео про те, як правильно вибрати автосервіс

Один з основних критеріїв вибору СТО вважається наявність дорогого і устаткування. Це не є гарантією якості ремонту - потрібні ще й фахівці, які займатимуться машиною. А ось ліцензія на виконання робіт по ремонту та діагностиці автомобілів говорить про те, що працюючі тут майстри мають потрібну кваліфікацію. Оригінал або копія цього документа повинна пред'являтися за першої ж прохання клієнта.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

Устаткування - важливий, але не визначальний момент якості обслуговування

Костьольна обладнання - слід проконтролювати дотримання термінів калібрування приладів. Регулярна перевірка гарантує справність обладнання, якщо цього немає, можна засумніватися в його правильній роботі.

Найкращий вибір автосервісу - це невелика, незалежна компанія, ремонтують невеликий список моделей автомобілів, у тому числі і потрібний клієнтові.

Спеціалізація - запорука необхідного досвіду співробітників, а, отже, швидкого і якісного ремонту

Так само важливий фактор в тому як вибирати автосервіс - наявність черги на ремонт. Як ні парадоксально, але в цьому випадку дійсно почекати це найкраще. Є попит на послуги, значить, є і якість ремонту.

Така СТО нам не потрібна!

Не звертайтесь в ті сервісні центри, де на запитання про ціну робіт пропонують домовитися. Там явно мають намір взяти завищену суму. У подібній ситуації шахраї описують складність ремонту (що найчастіше неправда), постачають розповідь технічними термінами.

Рекомендується не користуватися послугами СТО, де просять залишити технічний паспорт автомобіля. Ця вимога не має підстав, і невідомо, хто і як буде користуватися цим документом.

Краще не звертатися в автосервіси, які ремонтують автомобілі абсолютно будь-яких моделей, є ймовірність, що там не можуть якісно ремонтувати жодну з них.

Якщо на станції починають лякати великим і витратним ремонтом, обіцяючи, що «далі буде гірше», то користуватися їх послугами не рекомендується.

Пошук кращого

Перед вибором автосервісу ознайомтеся в Інтернеті з чорними списками сервісних центрів і СТО. Ці списки сформовані на основі інформації, що надходить від постраждалих клієнтів. Список включає не тільки місця з неякісною роботою, помічені в шахрайстві, а й опис причин, що спонукали внести цю організацію в список. Пошукайте сайти, на яких опубліковані відгуки автовласників про автосервісах і якості їх обслуговування. Можна знайти так само і білі списки з назвами та адресами хороших СТО, які мають авторитет серед клієнтів.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

Хороший авто майстер розповість про все докладно

У хорошому сервісі майстер оглядає надійшла машину разом з господарем, розповідає про стан, звертає увагу власника на важливі місця. Спеціаліст пояснює першочерговість необхідних робіт. Потім клієнт особисто вибирає послуги та роботи, які, на його погляд, необхідні, виходячи зі своїх фінансових можливостей.

Ремонт і обслуговування рекомендується проводити на одній СТО, тобто стати їх постійним клієнтом. Це навряд чи можливо відразу, доведеться побувати на кількох різних сервісних центрах, вибрати кращий з них. Найчастіше до постійних клієнтів ставлення більш чесне, ніж до сторонніх. В деяких з них постійним клієнтам роблять знижку.

Муки вибору автосервісу або який автосервіс вибрати власникам машин

На справній машині будь-яка дорога - насолода

В коментарях до цієї статті можете дати пораду: який вибрати автосервіс у вашому регіоні. Ці відомості будуть корисні багатьом людям, що заходить на наш сайт.